Versandbedingungen
Erhalten Sie bei jeglichem Kauf kostenlosen Standardversand in den folgenden Ländern: Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, Niederlande, Polen, Spanien und Schweden. Weitere Informationen finden Sie unter Bestellungsbearbeitungszeiten und Versandbeschränkungen unten.
Versandoptionen
Wir bieten sowohl Standard- als auch Expressversand an. Für Expressversand wird eine Gebühr berechnet.
- Wir liefern nicht an Wochenenden und Feiertagen
- Bei ländlichen Gebieten kann die Versandzeit länger sein
| Staat | Express | Standard |
|---|---|---|
| Österreich | 2 - 4 | 4 - 5 |
| Belgien | 1 - 2 | 2 - 3 |
| Dänemark | 2 - 3 | 3 - 4 |
| Finnland | 2 - 6 | 4 - 6 |
| Frankreich | 2 - 4 | 3 - 5 |
| Deutschland | 1 - 3 | 2 - 4 |
| Irland | 3 - 5 | 4 -6 |
| Italien | 2 - 4 | 4 - 6 |
| Niederlande | 1 - 2 | 2 - 3 |
| Polen | 2 - 3 | 4 - 6 |
| Spanien | 2 - 4 | 4 - 7 |
| Schweden | 2 - 6 | 3 - 7 |
Bestellungsbearbeitungszeiten
Standard — Bestellungen, die vor unserer Versandannahmefrist von 12:00 Uhr MEZ aufgegeben werden, werden (Montag bis Freitag) am selben Tag versandt. Bestellungen, die nach unserer Versandannahmefrist von 12:00 Uhr MEZ aufgegeben werden, werden am folgenden Werktag bearbeitet. Wenn eine Bestellung nach 12:00 Uhr MEZ an einem Freitag, am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben wird, wird diese am nächsten Werktag bearbeitet.
Expressversand– Bestellungen, die vor unserer Versandannahmefrist von 12:00 Uhr MEZ aufgegeben werden, werden (Montag bis Freitag) am selben Tag versandt. Bestellungen, die nach unserer Versandannahmefrist von 12:00 Uhr MEZ aufgegeben werden, werden am folgenden Werktag bearbeitet. Wenn eine Bestellung nach 12:00 Uhr MEZ an einem Freitag, am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben wird, wird diese am nächsten Werktag bearbeitet.
Alle Bestellungen unterliegen Verfügbarkeit und Zahlungsautorisierung. Während der Feiertage kann die Bearbeitungszeit länger sein.
Versandbeschränkungen
Ländliche Postleitzahlen : Wenn Sie in einem ländlichen Gebiet oder an einem weit entfernten Standort wohnen, der „jenseits der Grenze“ liegt, können wir Ihr Versandziel sowohl per Standard- als auch Expressversand erreichen. Unsere Lieferzeiten können jedoch je nach Postleitzahl variieren. Bitte planen Sie daher für den Versand von Bestellungen an weit entfernte Standorte zusätzlich Zeit ein.
Zu diesem Zeitpunkt ist ein Versand an Inseln und Gebiete der folgenden Länder außerhalb des europäischen Festlands nicht möglich: Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, Niederlande, Polen, Spanien und Schweden
Versand an mehrere Adressen
Ein Versand ist nur an eine Adresse pro Bestellung möglich.
Wenn Ihre Bestellung Geschenke oder Artikel enthält, die an mehrere Standorte versendet werden müssen, müssen Sie für jede Adresse eine separate Bestellung aufgeben. Wenden Sie sich bei Unternehmensbestellungen für Unterstützung bitte an den Kundenservice (help@allbirds.eu) und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Informationen zur Lieferungsverfolgung
Sobald eine Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Verfolgungsnummer. Klicken Sie einfach auf den Link, um den Fortschritt Ihrer Sendung zu verfolgen. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis Ihre Verfolgungsnummer auf der Website unseres Spediteurs aktiviert wird.
Sobald Sie ein Konto erstellt haben, können Sie Ihre Bestellung auch in Ihrer Bestellhistorie verfolgen. Melden Sie sich einfach mit Ihrer E-Mail bei Ihrem Konto an, klicken Sie dann auf Ihre Bestellnummer in Ihrer Bestellhistorie.
Abgelehnte Sendungen
Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass Ihre Artikel in einwandfreiem Zustand ankommen. Akzeptieren Sie im unwahrscheinlichen Fall, dass Ihre Schuhe beschädigt ankommen, jedoch bitte die Lieferung und schicken Sie unserem Kundenservice-Team unter help@allbirds.eu eine E-Mail, damit wir Ihnen bezüglich der Bestellung helfen können.
Umleitung einer Bestellung
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Versandadresse korrekt ist; wir können Bestellungen nicht umleiten, nachdem die Artikel versandt wurden. Tut uns leid!
