Nutzungsbedingungen
1. Informationen über uns
Wir betreiben allbirds.eu und zugehörige Besitztümer (die „Website“). Wir sind Allbirds B.V., ein Marktführer für nachhaltige Innovationen. Unsere Firmennummer lautet 74401645 und unser Geschäftssitz befindet sich unter Prins Hendriklaan 28, 1075 BD Amsterdam, Netherlands. Sämtliche in dieser Erklärung aufgeführten Verweise auf „Allbirds“, „unser“, „uns“ oder „wir“ beziehen sich auf Allbirds B.V. oder unsere Konzerngesellschaften und Lieferanten, die gegebenenfalls Dienstleistungen für uns erbringen. Sämtliche in dieser Erklärung aufgeführten Verweise auf „unsere Websites“ beziehen sich auf die Websites, die Eigentum von Allbirds sind.
Wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen möchten, besuchen Sie bitte unsere Kontakt seite.
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Wir führen Aufzeichnungen über alle mit unseren Kunden abgeschlossenen Verträge.
2. Registrierung
Um auf bestimmte Inhalte, Materialien, Produkte oder Dienstleistungen auf der Website zugreifen zu können, werden Sie möglicherweise aufgefordert, sich zu registrieren und ein Konto zu erstellen. Sie geben ein verbindliches Angebot für die Nutzung unserer Dienstleistungen ab, indem Sie während des Registrierungsprozesses alle erforderlichen Angaben machen und auf den „Registrieren“-Button klicken („Angebot“). Durch dieses Angebot entstehen Ihnen keine Kosten. Bevor Sie auf den „Registrieren“-Button klicken, können Sie die Registrierung jederzeit abbrechen oder die Informationen ändern, indem Sie Ihre Daten im Dashboard des Kontos bearbeiten oder uns unter help@allbirds.eu kontaktieren. Im Rahmen des Registrierungsprozesses werden Sie möglicherweise dazu aufgefordert, diese Nutzungsbedingungen zu akzeptieren, und anschließend gebeten, einen Benutzernamen und ein Passwort auszuwählen oder einzugeben. Der Vertrag kommt unmittelbar nach Übermittlung einer Eingangsbestätigung Ihres Angebots an die E-Mail-Adresse zustande, die Sie uns im Rahmen des Registrierungsprozesses angegeben haben. Diese E-Mail zur Bestätigung der Bestellung stellt unsere Annahme Ihres Angebots dar. Möglicherweise sind Sie auch verpflichtet, uns bestimmte personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen, einschließlich einiger Arten von personenbezogenen Daten, wie beispielsweise Ihren rechtmäßigen Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geschlecht und Ihr Alter. Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihr Passwort und Ihr Konto-Login jederzeit geheim, sicher und geschützt bleibt. Allbirds ist nicht verantwortlich oder haftbar für den Missbrauch Ihres Kontos, falls Dritte Zugang zu Ihrem Passwort und Ihrer Kontoanmeldung erhalten und diese in irgendeiner Weise
wenden.
Zusätzliche personenbezogene Daten werden gegebenenfalls von Allbirds oder seinen Drittanbietern zu Zwecken der Sicherheit und Betrugsbekämpfung erhoben. Sie sind verpflichtet, dass die von Ihnen über die Website zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten in jeder Hinsicht wahrheitsgetreu, gültig, vollständig und aktuell sind. Sollten sich die von Ihnen auf der Website angegebenen personenbezogenen Daten ändern, melden Sie sich bitte bei Ihrem Konto an und aktualisieren Sie diese Daten direkt über die Website.
Unsere Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, warum wir sie erheben, wie wir sie verwenden, welche Kontrollen Sie bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten haben und welche Verfahren wir zum Schutz Ihrer Daten anwenden. Wenn Sie Fragen hinsichtlich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an privacy@allbirds.com.
3. Allgemeine Nutzungsbeschränkungen
Sie erklären sich damit einverstanden, die Website nur für die Zwecke zu verwenden, die durch diese Nutzungsbedingungen gestattet sind, sowie in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen, Verordnungen und allgemein anerkannten Praktiken oder Richtlinien der zuständigen Rechtsordnungen. Sie dürfen die Website nur für Ihren nichtgewerblichen, nicht exklusiven, nicht abtretbaren, nicht übertragbaren und begrenzten persönlichen Gebrauch und für keinen anderen Zweck nutzen.
Folgendes ist Ihnen nicht gestattet (ebenso wenig, wie der Versuch):
(a) Der Zugriff auf die Website durch irgendwelche anderen Mittel als über die von Allbirds bereitgestellte Schnittstelle;
(b) Der unbefugte Zugriff auf das Computersystem von Allbirds oder jede Aktivität, welche die Leistung der Website, der Netzwerke und der Computersysteme von Allbirds oder die Funktionalität bzw. die Sicherheit der Website beeinträchtigt;
(c) Der Zugriff auf die Website durch automatisierte Mittel oder mit automatisierten Funktionen oder Geräten (einschließlich der Verwendung von Skripten oder Webcrawlern);
(d) Der Zugriff auf oder die Erhebung von personenbezogenen Daten, einschließlich Namen, E-Mail-Adressen oder anderer derartiger Daten, für beliebige Zwecke, einschließlich, aber nicht beschränkt auf kommerzielle Zwecke;
(e) Das Reproduzieren, Vervielfältigen, Kopieren, Verkaufen, Handeln oder Weiterverkaufen von Elementen der Website für beliebige Zwecke und
(f) Das Reproduzieren, Vervielfältigen, Kopieren, Verkaufen, Handeln oder Weiterverkaufen von Produkten oder Dienstleistungen, Marken, Dienstleistungsmarken, Handelsnamen oder Logos, die Eigentum von Allbirds sind, und zwar auf eine Weise, die geeignet oder bestimmt ist, Verwirrung bezüglich des Eigentümers oder autorisierten Nutzers derartiger Marken, Namen oder Logos zu schaffen.
4. Inhalt
Im vorliegenden Vertragsverhältnis besitzt oder lizenziert Allbirds alle Informationen und Materialien, einschließlich Logos, Designs, Titel, Phrasen, Produktnamen, Bilder, Illustrationen, Symbole, Fotos, Urheberrechte, Marken, Dienstleistungsmarken, Handelsaufmachungen, und andere damit verbundene Rechte an geistigem Eigentum, die über die Website von uns bereitgestellt werden („Website-Inhalte“), sowie die Auswahl, Koordination, Anordnung, Organisation und Weiterentwicklung der Website-Inhalte. Alle Website-Inhalte sind durch Urheberrechte geschützt. Sie erklären sich damit einverstanden, keinen Urheberrechtshinweis oder einen anderen urheberrechtlich geschützten Hinweis zu entfernen oder zu ändern, der sich auf Website-Inhalte bezieht. Im vorliegenden Vertragsverhältnis sind alle Namen, Marken, Symbole, Slogans oder Logos, die auf der Website angezeigt werden, Eigentum von Allbirds oder seinen verbundenen Unternehmen, Lizenzgebern oder Lieferanten. Die Verwendung oder der Missbrauch dieser Elemente ist ausdrücklich verboten und kann gegen das Urheberrecht verstoßen. Unter keinen Umständen haben Sie irgendwelche Rechte jeglicher Art an den Website-Inhalten, mit Ausnahme des Rechts, die Website-Inhalte in Übereinstimmung mit diesen Nutzungsbedingungen zu verwenden.
Bestimmte Funktionen der Website können es Ihnen ermöglichen, Feedback und andere Informationen bezüglich der Website für den Zugriff, die Nutzung, die Einsichtnahme und die Kommentierung durch andere Benutzer der Website zur Verfügung zu stellen (zusammenfassend als „nutzergenerierter Inhalt“ bezeichnet). Wenn Sie nutzergenerierte Inhalte oder anderweitige Inhalte veröffentlichen, dürfen Sie nur die Inhalte einstellen, zu deren Bereitstellung Sie uneingeschränkt berechtigt sind. Außerdem dürfen Sie keine nutzergenerierten Inhalte veröffentlichen, die: (a) die Rechte an geistigem Eigentum einer natürlichen oder juristischen Person oder die Öffentlichkeitsrechte, Persönlichkeitsrechte oder Datenschutzrechte einer natürlichen oder juristischen Person verletzt, einschließlich als Folge Ihrer Nichteinholung der Einwilligung zur Veröffentlichung von personenbezogenen oder anderweitig privaten Daten einer natürlichen oder juristischen Person; (b) gegen ein Gesetz oder eine Vereinbarung verstoßen oder (c) die zur Offenlegung von vertraulichen Informationen führen, die sich im Besitz einer Drittpartei befinden. Indem Sie nutzergenerierte Inhalte oder anderweitige Inhalte an Allbirds übermitteln, erteilen Sie Allbirds eine weltweit gültige, fortwährende, übertragbare Lizenz zum Zugriff, zur Nutzung, zum Vertrieb, zur Vervielfältigung, zur Darstellung, zur Modifizierung, zur Erstellung abgeleiteter Werke auf deren Grundlage und zur Unterlizenzierung der nutzergenerierten Inhalte sowie anderweitiger Inhalte, ohne dass Sie dafür eine Vergütung erhalten. Zur Vermeidung von Unklarheiten ist Allbirds außerdem zu Folgendem nicht verpflichtet: (a) zur vertraulichen Behandlung von nutzergenerierten Inhalten; (b) zur Vergütung der nutzergenerierten Inhalte in irgendeiner Weise gegenüber Ihnen oder (c) zur Reaktion auf nutzergenerierte Inhalte.
5. Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen
In Einzelfällen kann es vorkommen, dass die auf der Website veröffentlichten Informationen typografische Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen auf der Website jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu korrigieren.
6. Haftungsausschluss
Wir sind nicht verpflichtet, für die unterbrechungsfreie, rechtzeitige oder fehlerfreie Verfügbarkeit der Website zu sorgen.
Sie erklären sich damit einverstanden, dass die technische Verarbeitung und Übermittlung von Website-Inhalten und nutzergenerierten Inhalten unverschlüsselt erfolgen und Übermittlungen über verschiedene Netzwerke sowie die Anpassung an die technischen Anforderungen von Verbindungsnetzwerken oder -geräten beinhalten kann. Bitte beachten Sie, dass wir keine Gewährleistung für die Sicherheit der an oder von unserer Website übermittelten Informationen übernehmen. Dies gilt auch für die Vertraulichkeit von Mitteilungen oder Materialien, die über die Website oder das Internet an uns übermittelt werden, einschließlich beispielsweise personenbezogener Daten, wie etwa Ihren Namen oder Ihre Adresse.
7. Links zu anderen Websites
Allbirds haftet gemäß den gesetzlichen Bestimmungen für die Inhalte seiner Website. Bei Links zu anderen Websites können unser Logo oder unser Design als Ergebnis einer Co-Branding-Vereinbarung verwendet werden. Diese Websites platzieren möglicherweise Cookies in Ihrem Browser und erheben gegebenenfalls personenbezogene Daten zu Ihrer Person und nutzen diese Daten auf eine Weise, wie es auf dieser Website nicht der Fall ist. Diese Nutzungsbedingungen gelten nicht für Websites Dritter. Allbirds empfiehlt Ihnen, die Datenschutzerklärungen und Nutzungsbedingungen der verlinkten und von Ihnen besuchten Websites zu lesen.
8. Beschwerdeverfahren
Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Inhalte dieser Website Ihre geistigen Eigentumsrechte oder anderweitigen Rechte verletzen, benachrichtigen Sie uns bitte per E-Mail unter help@allbirds.eu und geben Sie eine ausführliche und detaillierte Erklärung unter Angabe der folgenden Informationen ab: (a) Ihren Namen und den Namen Ihres Unternehmens, falls zutreffend; (b) Ihre Kontaktdaten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und (c) die Art und den Gegenstand Ihrer Beschwerde, die betreffenden spezifischen Rechte und Ihre Grundlage für die Einreichung der Beschwerde, einschließlich des beanstandeten Inhalts.
9. Änderungen an diesen Nutzungsbedingungen
Wir sind berechtigt, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu überarbeiten, um Änderungen in oder an Folgenden Punkten zu berücksichtigen:
(a) Relevante Gesetze oder aufsichtsrechtliche Anforderungen;
(b) Sicherheitsrelevante, technische oder operative Aspekte;
(c) Funktionalität oder Funktionen der Website.
Wenn wir diese Nutzungsbedingungen ändern, werden wir Sie auf der Website darüber informieren. Die Änderung an diesen Bedingungen gelten als akzeptiert, wenn Sie bis zum Inkrafttreten nicht widersprechen.
10. Geltendes Recht
Diese Nutzungsbedingungen, deren Gegenstand und ihre Entstehung unterliegen dem englischen Recht. Wenn Sie jedoch ein Verbraucher sind und in einem anderen Land der Europäischen Union ansässig sind oder Ihren gewöhnlichen Aufenthaltsort dort haben, profitieren Sie von verbindlichen Bestimmungen und Rechtsansprüchen, die Ihnen nach den Gesetzen dieses Landes zustehen. Nichts in diesen Nutzungsbedingungen beeinträchtigt Ihre Rechte als Verbraucher, sich auf diese verbindlichen Bestimmungen des lokalen Rechts und die gesetzlichen Rechte zu berufen.
11. Streitigkeiten
Die Europäische Kommission stellt eine Online-Plattform zur Streitbeilegung zur Verfügung, die Sie unter http://ec.europa.eu/odr erreichen können. Wir sind nicht verpflichtet oder willens, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschutzstelle teilzunehmen.
12. Geschäftsbedingungen
Wenn Sie ein gewerblicher Kunde sind, gelten anstelle der vorstehend genannten Bedingungen die folgenden Bedingungen.
Haftungsbeschränkung (in Ergänzung zu Abschnitt 7):
Im Falle einer Haftung haften wir nicht für mangelnde wirtschaftliche Erfolge, entgangene Gewinne und indirekte Schäden. Die Haftung gemäß dem vorstehend genannten Fall ist auf den bei Vertragsschluss typischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die Haftungsbeschränkung gilt entsprechend zugunsten unserer Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
Geltendes Recht (gilt anstelle von Abschnitt 11):
Diese Nutzungsbedingungen, ihr Gegenstand und ihre Entstehung (und alle außervertraglichen Streitigkeiten oder Ansprüche) unterliegen dem deutschen Recht. Falls Sie ein Kaufmann sind, erklären wir uns beide mit der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Deutschland einverstanden.
Verkaufsbedingungen
Auf dieser Seite erhalten Sie Informationen zu unserem Unternehmen und den rechtlichen Rahmenbedingungen („Bedingungen“), die für die auf unserer Website aufgeführten Produkte („Produkte“) gelten. Diese Bedingungen sind nur in englischer Sprache verfügbar und gelten für jeden zwischen uns geschlossenen Vertrag über den Verkauf von Produkten an Sie („Vertrag“).
Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Produkte über unsere Website bestellen. Bitte beachten Sie, dass Sie mit der Bestellung eines unserer Produkte damit einverstanden sind, an diese Bedingungen gebunden zu sein. Wir führen ein Aufzeichnungen über alle Verträge, die auf Anfrage erhältlich sind.
Sie dürfen Produkte auf unserer Website nur dann erwerben, wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder dies im Namen eines Unternehmens tun. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind oder keinen rechtsgültigen Vertrag abschließen können, bitten Sie Ihre Eltern oder Erziehungsberechtigten, diese Bedingungen zu lesen und sich zu registrieren und/oder eine Bestellung in Ihrem Namen aufzugeben.
Wenn Sie sich weigern, diese Bedingungen zu akzeptieren, sind Sie nicht berechtigt, Produkte über unsere Website zu bestellen. Sie sollten eine Kopie dieser Bedingungen ausdrucken oder zur späteren Bezugnahme auf Ihren Computer speichern.
1. Informationen über Allbirds
Wir betreiben allbirds.eu und zugehörige Besitztümer (die „Website“). Wir sind Allbirds B.V., ein Marktführer für nachhaltige Innovationen. Unsere Firmennummer lautet 74401645 und unser Geschäftssitz befindet sich unter Prins Hendriklaan 28, 1075 BD Amsterdam, Netherlands. Sämtliche in dieser Erklärung aufgeführten Verweise auf „Allbirds“, „unser“, „uns“ oder „wir“ beziehen sich auf Allbirds B.V. oder unsere Konzerngesellschaften und Lieferanten, die gegebenenfalls Dienstleistungen für uns erbringen. Sämtliche in dieser Erklärung aufgeführten Verweise auf „unsere Websites“ beziehen sich auf die Websites, die Eigentum von Allbirds sind.
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2. Unsere Produkte
Die Produktbilder auf unserer Website dienen lediglich der Veranschaulichung. Obwohl Allbirds alle Anstrengungen unternommen hat, um die Farben möglichst genau darzustellen, können wir nicht garantieren, dass die Farbdarstellung Ihres Geräts der Farbe der Produkte exakt entspricht. Ihre Produkte können leicht von diesen Bildern abweichen.
Obwohl Allbirds alle Anstrengungen unternommen hat, um so genau wie möglich zu sein, sind alle auf unserer Website angegebenen Größen und Maße nur ungefähre Angaben. Sofern nicht anders angegeben, handelt es sich bei den angegebenen Größen europäische Größen.
Allbirds behält sich das Recht vor, das Sortiment der angebotenen Produkte zu ändern und die Menge der Produkte, die jederzeit und ohne vorherige Ankündigung gekauft werden können, zu begrenzen.
Alle auf unserer Website gezeigten Produkte unterliegen der Verfügbarkeit. Wir werden alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um alle gültigen Bestellungen auf unserer Website anzunehmen. In seltenen Fällen werden unsere Produkte jedoch auf unserer Website zum Verkauf angeboten, obwohl diese nicht im Lager vorrätig sind. Wir zeigen wissentlich keine falschen Lagerinformationen an. Deshalb werden wir Sie so schnell wie möglich per E-Mail darüber informieren, wenn das von Ihnen bestellte Produkt nicht verfügbar ist und wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten werden.
3. How We Use your Personal Information
Unsere Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, warum wir sie erheben, wie wir sie verwenden, welche Kontrollen Sie bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten haben und welche Verfahren wir zum Schutz Ihrer Daten anwenden. Wenn Sie Fragen hinsichtlich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an privacy@allbirds.com.
4. Die Verpflichtungen von Allbirds gegenüber Ihnen
Allbirds ist gesetzlich verpflichtet, vertragskonforme Produkte zu liefern, einschließlich der Tatsache, dass die Produkte wie beschrieben sind und den Informationen entsprechen, die wir Ihnen zur Verfügung stellen und dass jedes von Ihnen angesehene oder geprüfte Modell von zufriedenstellender Qualität ist und für einen bestimmten, uns bekannten Zweck geeignet ist. Nichts in diesen Bedingungen beeinträchtigt diese gesetzlichen Rechte. Ihre Gewährleistungsrechte unterliegen den geltenden Gesetzen.
5. Wie der Vertrag zwischen Ihnen und Allbirds zustande kommt
Unser Bestellprozess ermöglicht es Ihnen, Fehler zu erkennen und zu korrigieren, bevor Sie Ihre Bestellung an uns übermitteln. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Bestellung auf jeder Seite des Bestellprozesses zu überprüfen.
Die Bereitstellung der auf unserer Website angebotenen Produkte stellt kein bindendes Angebot von uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern ist eine Aufforderung an Sie, uns ein Angebot zu unterbreiten. Sie geben ein verbindliches Angebot für den Kauf eines Produktes ab, indem Sie während des Bestellvorgangs alle erforderlichen Informationen eingeben und auf die Schaltfläche „[Jetzt bezahlen]“ klicken. Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail von Allbirds, in der bestätigt wird, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Wir werden Ihnen unsere Annahme bestätigen, indem wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail zukommen lassen, in der wir erklären, dass die Produkte bestellt wurden. Der Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt erst dann zustande, wenn wir Ihnen die Bestätigungs-E-Mail zusenden.
Wir werden alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass alle auf unserer Website angezeigten Informationen korrekt und aktuell sind. In Fällen, in denen wir Ihnen das Produkt jedoch nicht liefern können, z. B., weil dieses Produkt nicht mehr in unserem Lager verfügbar ist und unsere Website noch nicht entsprechend aktualisiert wurde, oder aufgrund eines Preisfehlers auf unserer Website, werden wir Sie per E-Mail darüber informieren und Ihre Bestellung nicht weiter bearbeiten. Wenn Sie bereits für die Produkte bezahlt haben, werden wir Ihnen den vollen Betrag so schnell wie möglich zurückerstatten.
6. Freiwilliges Rückgaberecht und Erstattung
Unbeschadet Ihres obligatorischen Widerrufsrechts (siehe Abschnitt 8 weiter unten) haben Sie das Recht, einen Vertrag innerhalb der nachstehend angegebenen Frist zu kündigen. Das bedeutet, dass Sie uns während dieses Zeitraums, wenn Sie Ihre Meinung ändern oder aus einem anderen Grund entscheiden, dass Sie ein Produkt nicht behalten möchten, über Ihre Entscheidung informieren können, wonach Sie den Vertrag kündigen und eine Rückerstattung erhalten möchten.
Ihr Recht, einen Vertrag zu kündigen, gilt ab dem Datum der E-Mail-Bestätigung, d. h. ab dem Zeitpunkt des Vertragsabschlusses zwischen uns. Sie unterliegen dann einer Frist, in der Sie den Vertrag kündigen und das Produkt zurücksenden können. Diese Frist endet 30 Tage nach dem Tag, an dem Sie die Produkte erhalten haben. Die Produkte müssen zusammen mit der Rechnung, die wir Ihnen übermittelt haben, an uns zurückgesendet werden.
Um einen Vertrag zu kündigen, füllen Sie bitte das Formular für den Umtausch und die Rückgabe von Allbirds aus.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung des für die Produkte gezahlten Kaufpreises und aller anfallenden Versandkosten, die Sie bezahlt haben. Wir werden die Ihnen zustehende Rückerstattung so schnell wie möglich, auf jeden Fall jedoch innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem wir die Produkte erhalten haben, bearbeiten. Alternativ können Sie auch den Nachweis erbringen, dass Sie die Produkte zurückgesendet haben. Wir werden die Rückerstattung unter Verwendung derselben Zahlungsmethode vornehmen, die Sie für den ursprünglichen Kauf verwendet haben, es sei denn, Sie stimmen ausdrücklich etwas anderem zu. Es entstehen Ihnen keine Gebühren für den Erhalt dieser Rückerstattung.
Sie haben in Bezug auf Produkte, die fehlerhaft oder nicht wie beschrieben sind, jederzeit ein gesetzliches Widerrufsrecht. Diese gesetzlichen Rechte werden durch nichts in diesen Bedingungen berührt.
7. Obligatorisches Widerrufsrecht
Ungeachtet unseres freiwilligen Rückgaberechts (siehe Abschnitt 7 weiter oben) gilt Folgendes: Wenn Sie ein Verbraucher im Sinne von § 13 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) sind, haben Sie ein gesetzliches Recht auf Rücktritt vom Vertrag.
Anweisungen zum Rücktritt
Rücktrittsrecht
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.
Die Rücktrittsfrist endet nach 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein anderer Dritter als der Spediteur, der von Ihnen benannt wurde, den physischen Besitz der Ware oder den physischen Besitz der letzten Ware übernimmt, wenn Sie im Rahmen einer Bestellung mehrere Waren bestellt haben und diese separat geliefert werden.
Wenn Sie von Ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch machen möchten, informieren Sie uns bitte unter help@allbirds.eu über Ihre Entscheidung, von diesem Vertrag mit sofortiger Wirkung zurücktreten zu wollen. Sie können dieses Musterformular für den Rücktritt verwenden, jedoch ist dies nicht zwingend erforderlich.
Zur Einhaltung der Rücktrittsfrist genügt es, wenn Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist absenden.
Auswirkungen des Rücktritts
Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen geleisteten Zahlungen, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der Mehrkosten, die sich aus Ihrer Wahl einer anderen als der von uns angebotenen günstigsten Art der Standardlieferung ergeben), unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung, von diesem Vertrag zurückzutreten, informiert werden. Wir nehmen diese Rückerstattung mithilfe derselben Zahlungsmethode vor, die Sie bei der ersten Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Es entstehen Ihnen in keinem Fall Gebühren aufgrund dieser Rückerstattung. Wir sind berechtigt, die Erstattung so lange zurückzuhalten, bis wir die Ware wieder erhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass die Ware zurückgesendet wurde, je nachdem, welcher Zeitpunkt am frühesten eintritt.
Sie sind verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie uns Ihren Rücktritt von diesem Vertrag mitteilen, zurückzusenden. Die Frist gilt als eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurücksenden.
Die Kosten für die Rücksendung der Ware werden von uns übernommen.
Sie haften nur für den verminderten Wert der Ware, der sich aus der Verwendung ergibt, es sei denn, dies ist zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsfähigkeit der Ware erforderlich.
8. Lieferung
Ihre Bestellung wird zu dem in der E-Mail-Bestätigung angegebenen voraussichtlichen Liefertermin ausgeführt, es sei denn, es liegt ein Ereignis vor, das außerhalb unserer Kontrolle liegt. Wenn wir den geschätzten Liefertermin aufgrund eines Ereignisses, das außerhalb unserer Kontrolle liegt, nicht einhalten können, werden wir Ihnen einen geänderten voraussichtlichen Liefertermin mitteilen.
Die Lieferung gilt als erfolgt, wenn wir die Produkte an die von Ihnen angegebene Adresse liefern.
Die Produkte unterliegen nach erfolgter Lieferung Ihrer Verantwortung.
Sie sind Eigentümer der Produkte, sobald wir die vollständige Zahlung einschließlich aller anfallenden Versandkosten erhalten haben.
Bitte beachten Sie, dass es einige wenige Postleitzahlen gibt, meist in abgelegenen ländlichen Gebieten, an die wir möglicherweise nicht innerhalb der angegebenen Zeitspanne liefern können. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an help@allbirds.eu.
9. Versandkosten
Die Standardlieferung wird Ihnen nicht in Rechnung gestellt. Alle anderen Versandkosten werden Ihnen im Rahmen unseres Bestellprozesses mitgeteilt und entsprechen den gelegentlich angegebenen Konditionen.
10. Preise und Werbeaktionen
Die Preise der Produkte entsprechen den von Zeit zu Zeit auf unserer Website angegebenen Konditionen.
Preisänderungen haben keinen Einfluss auf eine Bestellung, die wir bereits mit einer E-Mail-Bestätigung bekräftigt haben.
Der Preis eines Produkts beinhaltet keine anfallenden Versandkosten.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen die Produkte nicht zu einem unrichtigen (niedrigeren) Preis anbieten müssen, wenn der Preisfehler offensichtlich und unverkennbar ist und von Ihnen vernünftigerweise als Preisfehler hätten erkannt werden können.
Allbirds behält sich das Recht vor, die Bedingungen oder die Dauer von Sonderangeboten oder Werbeaktionen zu ändern. Von Zeit zu Zeit können unsere Einzelhandelsgeschäfte spezielle lokale Werbeaktionen im Zusammenhang mit unseren Produkten veranstalten (die möglicherweise nicht auf unserer Website verfügbar sind) oder wir können spezielle Werbeaktionen auf unserer Website anbieten, die nicht in unseren Einzelhandelsgeschäften erhältlich sind. Aus diesen Gründen werden Sie unter Umständen feststellen, dass die Produkte auf unserer Website einen anderen Preis aufweisen als in unseren Einzelhandelsgeschäften.
11. Zahlung
Die Zahlung muss mittels einer von uns akzeptierten Zahlungsmethode erfolgen, die Ihnen während des Bestellvorgangs mitgeteilt wird. Die Bezahlung der Produkte und alle anfallenden Versandkosten sind sofort fällig.
Wenn Sie mit Kredit- oder Debitkarte bezahlen, kann Ihre Bank eine Sperre für diese ausstehenden Beträge einrichten. Das liegt außerhalb der Kontrolle von Allbirds. Diese Zahlung wird freigegeben, wenn Allbirds die Bezahlung Ihrer Bestellung verlangt.
12. Haftung
Wenn wir gegen diese Bedingungen verstoßen, sind wir für Verluste oder Schäden gegenüber Ihnen verantwortlich, die eine vorhersehbare Folge unserer Verletzung dieser Bedingungen oder unserer Fahrlässigkeit sind. Wir sind jedoch nicht verantwortlich für nicht vorhersehbare Verluste oder Schäden. Ein Verlust oder Schaden ist vorhersehbar, wenn er eine offensichtliche Folge unserer Verletzung ist oder wenn er von Ihnen und uns zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses in Betracht gezogen wurde.
Wir schließen jedoch die Haftung für Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit oder die Fahrlässigkeit unserer Mitarbeiter, Vertreter oder Subunternehmer verursacht wurden, nicht aus bzw. begrenzen sie nicht. Dies gilt auch für die Haftung für Betrug oder betrügerische Falschdarstellung, für Schäden, die durch unseren Vorsatz oder unsere grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden, für die Verletzung Ihrer gesetzlichen Rechte in Bezug auf die Produkte (einschließlich Gewährleistungen, die ausdrücklich als solche gekennzeichnet sein müssen, um Gewährleistungen im rechtlichen Sinne zu sein), und einschließlich des Rechts, Produkte zu erhalten, die wie beschrieben sind und mit den Informationen übereinstimmen, die wir Ihnen zur Verfügung gestellt haben, sowie das Recht, dass alle Muster oder Modelle, die Sie angesehen oder untersucht haben, von zufriedenstellender Qualität und für einen bestimmten Zweck geeignet sind, der uns bekannt ist, und das Recht in Bezug auf fehlerhafte Produkte gemäß dem Verbraucherschutzgesetz von 1987.
13. Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle
Wir sind nicht haftbar oder verantwortlich für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung einer unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag, die durch ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle verursacht wird. Ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle bezeichnet jede Handlung oder jedes Ereignis, das sich unserer angemessenen Kontrolle entzieht, einschließlich, aber nicht beschränkt auf rechtmäßige Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen Dritter, innere Unruhen, Unruhen, Invasionen, Terroranschläge oder die Gefahr von Terroranschlägen, Krieg (unabhängig davon, ob erklärt oder nicht) oder Kriegsdrohung oder Vorbereitung auf einen Krieg, Brände, Explosionen, Stürme, Überschwemmungen, Erdbeben, Erdrütsche, Epidemien oder andere Naturkatastrophen oder den Ausfall öffentlicher oder privater Telekommunikationsnetze oder die Unmöglichkeit der Nutzung von Seefahrzeugen, Flugzeugen, Kraftfahrzeugen oder anderen öffentlichen oder privaten Verkehrsmitteln.
Wenn ein Ereignis eintritt, das außerhalb unserer Kontrolle liegt und die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen beeinträchtigt:
(a) Werden wir so schnell wie möglich Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um Sie darüber zu informieren, und
(b) Werden unsere Verpflichtungen aus einem Vertrag ausgesetzt und die Frist für die Erfüllung unserer Verpflichtungen um die Dauer des Ereignisses verlängert, das außerhalb unserer Kontrolle liegt. Wenn das Ereignis außerhalb unserer Kontrolle die Lieferung von Produkten beeinträchtigt, werden wir mit Ihnen einen neuen Liefertermin vereinbaren, nachdem das Ereignis außerhalb unserer Kontrolle überwunden ist.
14. Kommunikation zwischen uns
Wenn wir in diesen Bedingungen von „schriftlich“ sprechen, beinhaltet dies auch E-Mails.
(a) Wenn Sie aus einem anderen Grund schriftlich mit uns Kontakt aufnehmen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an help@allbirds.eu. Sie können sich auch telefonisch an unsere Kundendienstabteilung wenden.
(b) Wenn wir Sie kontaktieren oder schriftlich benachrichtigen müssen, werden wir dies per E-Mail oder per Post an die von Ihnen in Ihrer Bestellung angegebene Adresse tun.
15. Streitigkeiten
Wir werden unser Bestes tun, um alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen beizulegen. Bitte beachten Sie außerdem, dass Streitigkeiten zur Online-Beilegung an die Plattform der Europäischen Kommission zur Online Streitbeilegung weitergeleitet werden können. Wir sind nicht verpflichtet oder willens, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschutzstelle teilzunehmen.
16. Weitere wichtige Bedingungen
Wir können unsere Rechte und Pflichten aus einem Vertrag auf eine andere Organisation übertragen. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf Ihre Rechte oder unsere Pflichten aus diesen Bedingungen.
Der Vertrag kommt zwischen Ihnen und uns zustande. Keine andere Person hat das Recht, eine der hierin enthaltenen Bedingungen durchzusetzen.
Die einzelnen Abschnitte dieser Bedingungen gelten separat. Wenn ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheidet, dass ein hierin enthaltener Abschnitt rechtswidrig oder nicht durchsetzbar ist, bleiben die übrigen Abschnitte in vollem Umfang in Kraft.
Wenn wir es versäumen, auf die Einhaltung einer Ihrer Verpflichtungen aus diesen Bedingungen zu bestehen, wenn wir unsere Rechte gegen Sie nicht durchsetzen oder wenn wir dies verspätet tun, bedeutet dies weder, dass wir auf unsere Rechte gegenüber Ihnen verzichten, noch, dass Sie diese Verpflichtungen nicht einhalten müssen. Wenn wir auf die Erfüllung einer Ihrer Verpflichtungen verzichten, werden wir dies nur schriftlich tun, und das bedeutet nicht, dass wir automatisch auf eine spätere Erfüllung Ihrer Verpflichtungen verzichten.
Diese Bedingungen, deren Gegenstand und ihre Entstehung, unterliegen dem englischen Recht. Wenn Sie jedoch in einem anderen Land der Europäischen Union ansässig sind oder Ihren gewöhnlichen Aufenthaltsort dort haben, profitieren Sie von verbindlichen Verbrauchervorschriften und Rechtsansprüchen, die Ihnen nach den Gesetzen dieses Landes zustehen. Nichts in diesen Nutzungsbedingungen berührt Ihre Rechte, sich auf diese lokalen Gesetze in Bezug auf verbindliche Verbrauchervorschriften und gesetzliche Rechte zu berufen.
17. Wenn Sie ein gewerblicher Kunde sind
Wenn Sie ein gewerblicher Kunde sind, gelten anstelle der vorstehend genannten Bedingungen die folgenden Bedingungen.
Haftung (gilt anstelle von Abschnitt 12):
Wir liefern die Produkte nur für den internen Gebrauch durch Ihr Unternehmen, und Sie stimmen zu, das Produkt nicht für den Wiederverkauf zu verwenden.
Wir begrenzen in keiner Weise unsere Haftung für:
Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden;
Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits beruhen;
Defekte Produkte gemäß dem Verbraucherschutzgesetz von 1987;
Garantieleistungen (die ausdrücklich als solche bezeichnet werden müssen, um Gewährleistungen im rechtlichen Sinne zu sein)
Betrug oder betrügerische Falschdarstellung oder
Verstoß gegen die in Abschnitt 12 des Gesetzes über den Verkauf von Waren von 1979 enthaltenen Bestimmungen (Eigentum und ungestörter Besitz).
Bei geringfügiger Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Eine wesentliche Vertragspflicht im Sinne dieser Bestimmung ist eine Verpflichtung, die erfüllt werden muss, um die Umsetzung dieses Vertrages überhaupt erst zu ermöglichen und auf deren Erfüllung sich der Vertragspartner daher grundsätzlich verlassen kann. In diesem Fall haften wir nicht für mangelnde wirtschaftliche Erfolge, entgangene Gewinne und indirekte Schäden. Die Haftung gemäß dem vorstehend genannten Fall ist auf den bei Vertragsschluss typischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die Haftungsbeschränkung gilt entsprechend zugunsten unserer Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
Sofern in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich anders angegeben, geben wir keine Zusicherungen, Gewährleistungen oder Versprechungen im Zusammenhang mit den Produkten ab. Jegliche Zusicherung, Bedingung oder Gewährleistung, die durch Gesetz, Gewohnheitsrecht oder anderweitig impliziert oder in diese Bedingungen aufgenommen werden könnte, wird im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Insbesondere sind wir nicht dafür verantwortlich, dass die Produkte für Ihre Zwecke geeignet sind.
Kommunikation zwischen uns (gilt anstelle von Abschnitt 14):
Wenn wir in diesen Bedingungen von „schriftlich“ sprechen, beinhaltet dies auch E-Mails.
Jede Mitteilung oder anderweitige Kommunikation, die von Ihnen an uns oder von uns an Sie im Rahmen oder im Zusammenhang mit dem Vertrag gegeben wird, muss schriftlich erfolgen und persönlich zugestellt, per frankierter Post oder per Übernacht-Kurier, per E-Mail zugestellt oder auf unserer Website gepostet werden.
Eine Mitteilung oder eine anderweitige Kommunikation gilt als eingegangen: wenn sie persönlich an unserem Firmensitz abgegeben wird; wenn sie mit frankierter Post oder einem Übernacht-Kurier bis 9:00 Uhr am zweiten Werktag nach der Aufgabe versendet wird; wenn sie per E-Mail einen Werktag nach der Übermittlung versendet wird oder unverzüglich, wenn sie auf unserer Website gepostet wird.
Zum Nachweis der Zustellung einer Mitteilung genügt es, im Falle eines Briefes nachzuweisen, dass dieser ordnungsgemäß adressiert, gestempelt und auf dem Postweg zugestellt wurde und im Falle einer E-Mail, dass diese an die angegebene E-Mail-Adresse des Empfängers gesendet wurde.
Die Bestimmungen dieses Abschnitts gelten nicht für die Zustellung von Prozessunterlagen oder anderen Dokumenten im Rahmen von Gerichtsverfahren.
Weitere wichtige Bedingungen (gilt anstelle von Abschnitt 17):
Diese Bedingungen, ihr Gegenstand und ihre Entstehung (und alle außervertraglichen Streitigkeiten oder Ansprüche) unterliegen dem englischen Recht. Falls Sie ein Kaufmann sind, erklären wir uns beide mit der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales einverstanden.